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一、目的
确保公司产品、客户需求或项目能事先做好质量规划, 以达成组织目标及客户权益与需求。
二、范围
适合于产品、客户需求或项目等之质量规划。
三、权责
3.1依质量管理系统各相关阶段作业程序书中所载明之权责为之。
四、定义
质量规划：产品、客户需求或项目等有关之质量实务、资源及一切系列活动等之文件。
五、作业内容
5.1公司满足质量规划活动, 达成如下要求：
5.1.1建立质量管理系统所需要的流程、标准, 并在管理活动中得以充分应用。
5.1.2确保所建立的流程、顺序、作业标准及良好之互动性。
5.1.3建立活动所必须的准则及方法, 确保规划有效执行与管制。
5.1.4确保规划活动所需的资源和信息。
5.1.5质量规划活动过程须进行监督量测和分析, 并实施矫正与预防措施, 以达成所规划之目标和持续性改善。
5.2 为达成产品要求、项目计划或客户需求, 须在该项特定活动开展前, 先做好质量规划, 建立相关标准、作业流程及相关程序（附图一）。
5.3公司获得客户需求时, 应对客户所需求之项目依《客户需求审查作业程序》（T27-01）加以审查, 并按以下方式作业：
5.3.1若符合公司规范之规划流程, 则按照所规范的质量规划流程执行各项质量活动。
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