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质量管理年度工作计划,主要工作目票及质量控制措施

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  一、指导思想

  根据公司《二○一三年质量工作计划》文件精神,以公司发展规划为指导,结合公司实际情况,全面贯彻“以质取胜”的核心理念和全员质量管理意识,规范产品检验标准、加强产品生产过程控制,力争做到顾客满意,结合公司2012年方针目标制定本质量计划。

  二、主要目标

  (一)产品制造与验收目标

  产品一次交检合格率≥90%

  (二)产品性能目标

  产品性能指标满足相关技术文件要求,满足率100%

  (三)质量管理体系建设

  首先完成ISO9001:2008质量管理体系审核,获得ISO9001:2008质量管理体系认证证书;其次完成ISO14001:2004环境管理体系审核,获得ISO14001:2004化境管理体系认证证书,并完成TS16949质量管理体系认证二审审核准备工作,迎接顺利通过TS体系审核工作。

  (四)顾客满意度

  外部顾客满意度≥80%

  内部顾客满意度≥80%

  (五)生产现场管理目标

  生产现象管理自评得分>90分

  (六)质量问题整改率

  1、顾客投诉、意见或建议落实处理率100%

  2、内外部发现的体系及产品问题整改率100%

  (七)质量目标完成率

  质量目标完成率≥90%

  (八)质量成本及损失率

  主管部门单独下发

  三、主要工作及控制措施

  (一)加强质量体系建设,做好体系换版工作

  体系文件健全工作

  根据质量管理体系标准了,结合公司实际,编制完善和建立ISO9001:2008质量管理体系;建立完善ISO14001:2004环境管理体系;建立完善TS16949质量体系,审核工作,保证体系的充分性、适宜性。

  …………

  以上贴子只是内容提要,完整祥细的内容在下面附件中,请下载后阅读:

质量管理年度工作计划,主要工作目票及质量控制措施.doc

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