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一、指导思想
根据公司《二○一三年质量工作计划》文件精神,以公司发展规划为指导,结合公司实际情况,全面贯彻“以质取胜”的核心理念和全员质量管理意识,规范产品检验标准、加强产品生产过程控制,力争做到顾客满意,结合公司2012年方针目标制定本质量计划。
二、主要目标
(一)产品制造与验收目标
产品一次交检合格率≥90%
(二)产品性能目标
产品性能指标满足相关技术文件要求,满足率100%
(三)质量管理体系建设
首先完成ISO9001:2008质量管理体系审核,获得ISO9001:2008质量管理体系认证证书;其次完成ISO14001:2004环境管理体系审核,获得ISO14001:2004化境管理体系认证证书,并完成TS16949质量管理体系认证二审审核准备工作,迎接顺利通过TS体系审核工作。
(四)顾客满意度
外部顾客满意度≥80%
内部顾客满意度≥80%
(五)生产现场管理目标
生产现象管理自评得分>90分
(六)质量问题整改率
1、顾客投诉、意见或建议落实处理率100%
2、内外部发现的体系及产品问题整改率100%
(七)质量目标完成率
质量目标完成率≥90%
(八)质量成本及损失率
主管部门单独下发
三、主要工作及控制措施
(一)加强质量体系建设,做好体系换版工作
体系文件健全工作
根据质量管理体系标准了,结合公司实际,编制完善和建立ISO9001:2008质量管理体系;建立完善ISO14001:2004环境管理体系;建立完善TS16949质量体系,审核工作,保证体系的充分性、适宜性。
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