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=====课程大纲=====
一、ERP能做什么
二、ERP的概念及发展
三、ERP的基本术语
四、ERP的计算原理
=====正文节选=====
一、 ERP能做什么？-现代企业中存在的问题
高额库存所带来的问题：
库存周转率、管理成本、资金占用、
呆滞料损失、掩盖了其它更严重的问题
信息孤岛所带来的问题：
产供销严重脱节、
财务与业务脱节、
需求供应难沟通
市场环境所带来的问题：
以产品导向转变为以客户导向、
市场竞争愈来愈激烈
技术与市场的不断变化
二、 ERP的概念
企业资源计划ERP（Enterprise Resourse Planning)
以市场和客户需求为导向；
以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源、实现物流、资金流、信息流的有机集成和提高客户满意度为目标；
以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体，面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。
ERP的实例
一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向） 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……，你看可以吗？”（商务沟通）
妻子：“没问题，我会准备好的，”（订单确认）
妻子记录下需要做的菜单（MPS计划）
具体要准备的菜：鸭酒番茄鸡蛋作油……（BOM物料清单）
发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄，……（BOM展开）
炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）
打开冰箱一看（库房）
只剩下2个鸡蛋（缺料）
来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）
小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。” 妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购）
妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料）
回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜……（工艺路线）
厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）
妻子发现拔鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线）
用微波炉自己做烤鸭可能就来不及（产能不足）
于是决定在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）
下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”（紧急订单） “好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？” “菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6:30左右回来。”（不能并单处理）
“好的，肯定让你们满意。”（订单确认）
鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。（紧急采购）
6:30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还没送来。”（采购委外单跟催）
…………
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