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我对你的观点还有不同看法,人员的失误率,我觉得还是你工作不到位所至。例如找不到件,就是你的目视化和标牌管理不到位,要是这些都设置好了,一个新人也就最多用2个礼拜就能熟练拣货了,根本不必让他了解物料的用途和专业名称,照着标牌找就得了。如果2个礼拜还不熟悉,那这个人可以转岗了。
人员工作不认真,那是你的绩效考核不到位。只要考核标准设立好了,一样可以管理好人。一名员工招进来(只要不是托关系进来的),他肯定是来挣钱的,这是首要条件。不想挣钱的来你公司干嘛,捣乱的吗?人际沟通也很重要,平常给带点零食。工作之余聊聊天什么的也能加深员工与领导之间的关系的。
库房空间不说了,与其他部门沟通方面,大家相互扯皮很正常,人都想自己的工作越少越好,这个是正常的心理。但是你要别怕得罪人,是你的问题,那单说,不是你的问题,他不给你解决。那就找他的相关主管或总经理,做好你自己的工作,就得有敢跟总经理吵架的魄力。你们公司总经理要是因为你为了工作的原因跟他吵架而开除你,那你最好趁早找别的工作吧,或是在这个公司碌碌无为的瞎混日子得了。
以上是我自己的一些幼稚想法,只是给楼主个建议。
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