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楼主: 王旭00000

仓库配料出错,领料员与仓管员有矛盾,怎样解决与预防?

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杀千刀 发表于 2019-9-29 17:43
我是新的单位、新的岗位,从头开始弄。
就是领导有点多,有时候不知道谁说了算。
电商仓库还是很好的,回家 ...
我自己感觉换了新单位可能一切要重新开始,重新建立人际关系。
自己能力行不行,有时候感觉压力还是蛮大的。不过生活既然已经走到这一步了,就只能迎难而上了。
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眼泪君 发表于 2019-9-29 22:44
我自己感觉换了新单位可能一切要重新开始,重新建立人际关系 ...
但是老单位一切都定型了,想要有想法还是很难去改变的,全是老油条你怎么弄弄?
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首先,从前面一些回复你的帖子,有一点说得“完全取决于配货员的责任心”,这是一种错误心态。
你是仓库主管,应该清楚仓管员的职责是甚么,进料、管料、备料,这是仓管员的基本责任。
如果一个主管,都不知自己管理单位的责任所在,当然会常常跟生产线吵架,因为本末倒置了。

要解决这问题很简单,首先,你要先确认,物料上的标示,是否清楚?人员备料时,是否能够轻易辨识。
这就是所谓物料辨识度的问题,如果辨识度不好,当然人员常备错料,可能的问题在于:
(1)有没有编料号,而不是用品名来辨识。(2)卷标字体够不够大与清晰。(3)仓库光线够不够充分。

而当人员备好料时,可以采互相检查方式,但比较麻烦,时间也不一定足够。
最好是要求,领料员与备料员一定要对点清楚,如果没有对点清楚,事后出现问题,那就是产线领料员问题。
如同,去银行领钱,没有当面点清楚,事后要说少给了钱,你认为银行会认账吗?
仓库本来就如同银行作业,拿单来取料,仓库依单备料给产线。点清后,双方签名确认。
当然,这跟公司管理文化也有关系,许多公司重产线,轻仓库。但,这是身为主管要去争取的。

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当面核对名称数量,事后补写一般很容易出错
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经常发生配料错误被投诉个人感觉有以下几点原因:
1.公司是否有物料编号,备料员是否严格核对物料品号备货
2.备料员是否每日盘查余料的库存量,我们仓库规定每种物料流动后都要进行返查库存数,保证帐物的一致性,虽然这样做比较繁杂但能减少工作的失误率也能第一时间发现异常
3.领料员与仓管员工作交接后,领料员必须在领料单上签字,这样做可以提升领料员的责任心。领车间后再发生物料的短缺或者错误由车间自行解决

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没有做好 清晰的标识,批次管理以及储位规划。
领错在我们这里是大事,基本上不会出现。
建议将6S与配货准确率加入绩效考核。
主管做好监督作用。

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发料仔细核对物料,没问题让接收人签字确认
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配错了肯定是仓库责任,不用吵架吧,难道生产的人自己搞幺蛾子找麻烦吗?
当事人需要反省怎么做好后续工作,制定规范操作SOP,看是否按标准流程操作,跟踪效果、不断优化;
如果一直是一个人在犯错,那他确实不适合做仓库。

想起我在伟创力的夜班做领班时候,一个家伙发三个料四个差异。
称重物料按10或者干脆两三个取样(标准是20   50比较准),当时我就吐血了,还有就是发料未做系统。

其实还是最多是反思自己是否做的培训到位?不要觉得他应该会!考核该员工是否适合做仓库。

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杀千刀 发表于 2019-9-11 09:14
首先你有没有想过,为什么经常性的出现配错料?不是一句完全取决于配货员的责任心就可以带过的。
你作为一 ...

说的很好,仓库配料就是职责所在,配错货第一责任人肯定是仓管员,而不是领料人。
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你都觉得配错物料是正常的
还能指望员工做好?
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