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首先,从前面一些回复你的帖子,有一点说得“完全取决于配货员的责任心”,这是一种错误心态。
你是仓库主管,应该清楚仓管员的职责是甚么,进料、管料、备料,这是仓管员的基本责任。
如果一个主管,都不知自己管理单位的责任所在,当然会常常跟生产线吵架,因为本末倒置了。
要解决这问题很简单,首先,你要先确认,物料上的标示,是否清楚?人员备料时,是否能够轻易辨识。
这就是所谓物料辨识度的问题,如果辨识度不好,当然人员常备错料,可能的问题在于:
(1)有没有编料号,而不是用品名来辨识。(2)卷标字体够不够大与清晰。(3)仓库光线够不够充分。
而当人员备好料时,可以采互相检查方式,但比较麻烦,时间也不一定足够。
最好是要求,领料员与备料员一定要对点清楚,如果没有对点清楚,事后出现问题,那就是产线领料员问题。
如同,去银行领钱,没有当面点清楚,事后要说少给了钱,你认为银行会认账吗?
仓库本来就如同银行作业,拿单来取料,仓库依单备料给产线。点清后,双方签名确认。
当然,这跟公司管理文化也有关系,许多公司重产线,轻仓库。但,这是身为主管要去争取的。 |
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