对于中小企业，为什么会说：不上ERP等死，上了ERP找死？

Eagle

　　长期以来，企业管理领域流行着这样一句话“不上ERP等死，上了ERP找死”。
　　根据多年的企业管理经验来看，“不上ERP等死”这句话不敢苟同，但“上了ERP找死”这句话倒有些同感。
　　上ERP虽然不一定是找死，但许多失败的例子比比皆是，有些损失确实很巨大。究其原因，我认为主要有以下几点：

　　一、企业的管理水平达不到要求
　　做企业管理工作多年，我有着一个深刻的体会，管理软件只是管理的一个体现，是某种管理思想的现代化实现工具。
　　没有好的管理思想，就不能实施出好的管理软件。
　　而企业往往认识不到管理的重要性，认为只要上了管理软件，管理水平就自然提高；我们用了世界500强用的管理软件，我们就和世界500强的管理水平差不了多少了。
　　但实际上，高水平的管理软件产生前，高水平的管理思想就已经产生了。
　　例如：日本丰田公司的精益生产思想最初起源于上世纪五十年代，而广泛应用精益生产思想的管理MES类管理软件到上世纪九十年代才提出。
　　没有好的管理思想，只是简章重复手工，只会给企业带来负担。要想让ERP等管理软件最大化的发挥作用，首先应当提高企业自身的管理水平，使其能够适应ERP等管理系统的要求。

　　计算机系统是一个非黑即白的东西，计算机内部用二进制记录数据，只有“0”和“1”两种数字。所以，要求企业生产经营数据也要精准。现在，有很多企业都是拍脑门儿作决定，凭个人经验作决定。
　　当然，不是说凭经验就不好，而是说有了经验没有总结、分析、量化，只根据初浅的表面现象就作出决定。这样的管理就无法让计算机系统识别，也无法借助计算机系统进一步提高。
　　有些企业管理水平较高，但上了ERP之后，还是有些不顺畅，有时反而拖累企业的发展，这就是没有达到计算机管理的要求，没有对原有的业务流程进行重组。
　　因为上了系统之后，由于手工处理转为计算机处理，其流程必然要发生变化，必然要求企业要对自身的业务流程进行重组，使自身的管理适应计算机系统的要求。

　　二、ERP解决不了企业个性化需求
　　刚才说了企业的管理要适应ERP系统，现在再说说ERP适应企业的问题。不可否认，当今的市场竞争越来越激烈，市场环境越来越复杂。这就要求企业要不断的变化、改进、完善自身的管理与业务，以适应复杂多变的市场环境。
　　而且，上面也说过，管理系统的改进往往都会滞后于管理思想的进步。在企业广泛采用柔性生产、敏捷制造等较为灵活的生产管理方式，要求企业的使用的ERP系统也要具有可灵活定制的能力，以便能够跟上企业管理的发展与变化。
　　现在许多产品化的ERP软件，不能够解决企业的全部问题；而定制化开发的软件，开发周期又较长，跟不上企业发展的需要。

　　记得有人曾做过这样一个比喻，软件系统好象一把刀。如果在封建社会，我会找铁匠铺，会根据我的需求定做一把适合我一个人的刀。
　　这把刀目前看很好用，但打制的周期太长，价格也比较贵，如果我的需求有所变化，我需要再次找铁匠为我重新打制。
　　如果在现代社会，我会到超市，在众多款式的刀中选择一把我认为符合我需求的刀。这把刀我可以很快买到，价格也不算太贵。但我不是一个选刀的行家，我可能会选错刀。我需要与超市的客服人员协商退换这把选错的刀。
　　即使我可以随意的更换刀，我也不一定能够选到让我100%满意的刀。因为，超市中所有的刀，都是面向最广大、最普遍的需求生产，生产厂不会生产只有1%需求的刀。
　　所以，我可能买许多刀，以适应我不同的需求，但这样总成本又可能很高。
　　ERP软件和刀是很近似的例子，对于企业买刀与做刀是一个两难的选择。而且对于ERP系统而言，买多把刀的解决方案又是不现实的，因为整合多个系统的难度也是十分巨大的。

　　三、企业与实施人员都缺乏经验
　　刚刚的例子中，我说了选错刀的可能，这是一个很普遍的现象。大多数企业毕竟不是专业的软件公司或质询公司，不会有太多的选型经验，在选型阶段难免会出现一些错误。
　　即使是选型阶段，没有出现大的问题，但是在其它阶段也不一定保证不出问题。
　　ERP系统是一个复杂的系统，实施过程也是一个系统工程，要求有相当多的专业知识，这不但要求实施人员要有丰富的经验，也要求企业在售前的选型，售后的实施过程中充分的配合。
　　而企业往往对这个问题认识不到，认为选型完成了，其它的事情都应该是开发与实施人员的事了，从思想上不够重视。还有一些企业，部门与部门之间的利益存在冲突，无人协调。

　　有一个国有企业的ERP实施，企业派出了3个科长、3个副科长6个人与我们接洽，而且没有隶属关系，没有协调人，各代表一个部门，一方利益。
　　结果各说各话，各讲各的要求，项目做了大半，可进展基本上没有，最终我们只好主动退出。
　　再有些企业，认为实施ERP是一件重大的决定，从上到下也都很重视，但由于业务人员对计算机知识的缺乏，对开发人员、实施人员的表达很难理解。
　　如我遇到过的某个企业的负责人，与之沟通时搞不清“窗口”是什么东西，还要从最基本的计算机概念讲起。
　　相反，开发人员、实施人员可能是一个经验丰富的工程师，开发软件、设计系统没有问题，但却不是一个管理专家，很难理解一些管理思想。
　　这就造成了管理人员、业务人员与开发或实施人员很难沟通，往往造成一些需求的偏差，需求反复的沟通才能解决，而且有时偏差还很大，直到上线才被发现。

　　我遇到过一个项目，开发方项目经理自认为理解了客户的需求，系统开发了近三个月，可到要上线时，为客户演示系统，客户却说：“我要的根本就不是这个东西”。
　　这虽然是个较极端的案例，但在我个人的工作生涯中却是确实遇到过的，懂企业管理的人不涉及计算机系统，懂ERP系统的人不不熟悉企业管理，想必遇到过这种经历的人也不少。

　　上面的问题有企业自身的，也有软件与软件供应商的，双方面的原因，造成了企业上EPR系统的艰难，失败的案例比比皆是。如何克服这些困难，成功实施ERP系统，是一项涉及多项事务的管理工程。

夏元昌

一直知道国内用不好系统，不管SAP、K3还是企业自己做的ERP、OA等软件，都是被吐槽的不行，我觉得一是投入不行；二是标准化；三是管理层的信息化水平；

最重要的是管理层的信息化水平决定了企业的信息化程度，很多中大型企业觉得系统开发部门就是网管：我这个不好，你给我改下，这个流程不应该到我这，你给我改下，这个没EXCEL好用，你给我弄成excel的等等；
开发人员对内还可以反驳，反思下，如果是做产品，碰到这种管理层是不是直接GG了？系统功能越强大、越不好用；

另外对选刀的举例有点异解，系统不是非黑即白，定制化软件做好需求比直接选一把刀要靠谱的多，另外企业内部定制化开发部门做的软件或许不是技术性最强的，但是一定是最合适的，当然这个部门还是要有点实力不是混日子的

扫地僧

我进过几个公司的仓库工作，他们都有ERP，但在仓库这个模块都没有跑起来。
大部分只是开始运营了一段时间，后面由于多种原因瘫痪了。
系统数据只能作参考的价值，到最后甚至出入扣数环节干脆不做了，没有意义，等于浪费人力。

借此贴总结原因如下：
1.管理水平与认知能力不到。
2.老板舍不得投入。
3.人员不稳定。
4.比如生产企业的BOM表不成熟，物料投到生产再来改来改去。
5.还有其它各种各样在工作出错的。
6.ERP系统是多个部门在参与，笼子大了，各种各样的问题一堆积，时间久了就废了。
7.监管不严。
8.ERP系统等做账软件需要长期经营。 “重要的一点！”

张诚

小企业实施ERP还是要看老板的态度，再好的ERP系统，再无懈可击的流程，也敌不过老板的一句话。
老板一时头脑发热，你直接读数据库也要把数据拿出来给他看；或者你直接改数据库也要改到他满意为止。

bao100008106

首先，这话都是有问题的。ERP的作用要搞懂：提高时效率。那么问题来了，ERP是提高效率的唯一途径吗？显然不是。

所以，在企业文化、管理理念、执行力都能满足的情况下，利用ERP系统，可以大大提高信息沟通率、作业时效性等。如果不满足的话，用一句话形容：半死不活的，大家作业起来会很麻烦、很痛苦。
不上ERP，也不一定企业就会死/倒闭，如果管理方式很适合自己企业，那么企业甚至会更好。

管理在于人，一切都是人在操作管理，所以，人是管理技能和素养，企业文化、老板思维、管理理念和方法、市场需求、产品质量，才是制约企业是生还是死的主要因素。

指尖轻舞

这个话题，其实没什么可争论的，如同你用不用手机一样，手机主要功能是用来沟通联络的，没有手机一样沟通，但效率质量确实不一样，差距还挺大的，这个应该大家都能体会到的。

同理，企业要上ERP与否，相信大家更有话语权，可能不少朋友都在这样的企业工作体验过，甚至有些人在应聘时直接问对方有无上ERP系统，以此做为选择的条件。目前有多少企业没上ERP，一般应是一些小企业和加工作坊，正规或上规模、注重管理的企业，都会选择上ERP的。

当然，如果运用了ERP，必须把BOM清单、相关单据、模块的关联关系、权限设置好，如果根据自身行业特点来定制或开发ERP，实施运用起来更加方便高效。
个人认为，一个企业要发展状大，高效运转，在降低成本、提升质量的同时，选择适合自己的一款ERP软件，肯定是如虎添翼，效率质量得到成倍提升，企业也会做大做强。

邓宇祥

看上去啥都能处理的电脑，其实它啥都不知道，还是要靠人设定程序，必须输入原始数据，它才能有输出，所以把管理寄希望于电脑的想法是比较可怕的。

电脑的管理思路不可能凭空产生，还是得公司的管理层告诉它，如果管理层都不知道何为管理，电脑更不可能知道如何管理。

所以对于ERP软件，卖的不仅仅是软件，还是一套管理思想或解决方案，软件只是个载体，体现的是解决方案，ERP是一个很好的工具，但是工具不能代替人。

郭永奇

我觉得上ERP未必就是找死，主要看自身的企业能否合适使用哪种ERP软件，未必用高大上的品牌，但合适的才是最好的。

如果站在企业高层角度，那么需要衡量要使用的ERP与我企业当前的业务是否匹配，匹配度是多少，能否带来实际效益。
从软件公司的角度，其实他不只是卖软件给你用，而是提供一种服务，能提升你企业公司效益的，同时你支付给他服务费。

从整体看，大陆一样很多企业在用SAP，慢慢的发现其它的ERP不能适用本企业，还是使用SAP灵活强大，这也说明了国内ERP软件存在一些问题。

张锦辉

其实这句话没有毛病，“不上ERP是等死”这话说明了，现在人工成本越来越高了，需要一个智能的东西来代替纯人工成本。
而且这个社会是互联网信息时代，需要处理很大部分的数据，进行分析来决策，所以，企业需要上ERP系统。
“上ERP是找死”其实更多的是一层警示作用，告诉企业需要协调好各个部门，需要成熟的ERP，需要专业的项目团队指导。

董大法

上ERP前提是梳理清楚业务流程，有些问题不是软件系统可以解决，更多情况下是先做业务流程优化。
结合领域与业务特性，参考ERP标准过程来实施，实施人员重点是需要熟悉业务为主，而不是软件系统。