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第三章 仓储作业管理
第一节 入库管理
一、入库作业流程：验单、接货、卸载、分类、商品点验、签发入库凭证、商品入库堆码、登记入帐
1、影响入库作业的因素：供应商的送货方式、商品的种类特性与数量、人力资源、设备及存货方式
2、入库作业原则：集中作业、保持顺畅、合理安排
3、入库作业计划：编制入库作业计划、入库前的准备（储位准备、人员准备、设备准备）、单据核对、初步检查验收、办理交接手续、商品验收、信息处理
二、入库作业常见问题：数量不符、质量问题、单货不符或单证不全
第二节 出库管理
一、出库作业流程：订单审核、出库信息处理、拣货、发货检查、装车、发货信息处理
二、出库作业的要求：严格执行出库作业程序、准确、及时
三、出库作业常见的问题：出库单据问题、出库数量差异、装车错误、包装破漏、帐物处理
第三节 拣货管理
一、拣货作业的概念：按照客户订单的要求或出库单的要求将商品挑选出来，并放在指定的位置的物流作业活动。包括：信息处理和拣货作业。
二、拣货作业方式：按订单拣货、按批量拣货、摘取式拣货和播种式拣货
三、拣货绩效分析：单位时间订单处理效率、单位时间拣货品种数、单位时间拣货效率、拣货差异率、订单准确率
第四节 搬运作业管理
一、搬运作业的基本概念
1、搬运：是同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
2、搬运与装卸的区别：P61
3、搬运作业的特点：搬运对象复杂、搬运作业量大、搬运作业不均衡、搬运对安全性要求高
4、搬运作业管理的目的：提高生产率、提高库存周转率减少作业成本、降低搬运成本、促进有效配送、保证产品质量、改善工作环境增加人员安全商品搬运安全
二、搬运的基本原则：减少搬运环节，简化物流流程；实行集中作业，提高作业效率；协调各方面，推行物流标准化；合理配载货物，注意营运安全；提倡文明装卸，轻拿轻放；规范作业程序，减少安全事故
三、搬运的基本要求：力求装卸设备、设施、工艺等标准化；提高货物集装化或散装化作业水平；提高搬运的连续性；做好装卸现场组织工作；
四、搬运方式分类
单件搬运
集装搬运：集装箱作业法、托盘作业法、滑片作业法、网袋作业法
散装搬运：重力法、倾翻法、气动输送法
五、搬运的分析技术：过程分析、起止点分析、流量分析、搬运高度展开图分析法
六、搬运的发展趋势：搬运随着物流技术的提高而走向机械化、电子化和自动化；搬运作业随着整个物流过程的延伸走向一体化
第五节 仓库盘点
一、仓库盘点
1、仓库盘点的目的：确认实际的库存数量、查清库房账面损益、发现库房管理存在问题
2、盘点作业的内容：查数量、查质量、查保管条件
二、仓库盘点的方法：账面盘点、现货盘点（期末盘点法、循环盘点法）
三、仓库盘点的程序：盘点前的准备工作、确定盘点时间、确定盘点方法、培训盘点人员、盘点作业
第六节 退货管理
一、商品退货的原因：协议退货、有质量问题、搬运途中损坏、商品过期、商品送错
二、退货作业程序：接受退货、重新入库、财务结算、跟踪处理
第七节 确定叉车数量及工时
一、叉车工作周期时间
1、工作周期：取货、整板移动、放入库位、返回
2、周期时间：行驶时间、固定时间、堆垛时间、意外备用及恢复时间
第八节 配载装车
一、配载装车的注意事项P82
第九节 直接转运的应用与管理
一、直接转运的优点：实现商品的快速流通；节省成本；减少商品差错；促进物流管理的高效化
下面是《仓储管理完整培训教材》全部章节：
仓储管理完整培训教材第1章：仓储管理综述
仓储管理完整培训教材第2章：仓储作业组织及流程
仓储管理完整培训教材第3章：仓储作业管理
仓储管理完整培训教材第4章：仓储管理
仓储管理完整培训教材第5章：仓库规划与布局
仓储管理完整培训教材第6章：商品的保管与储存
仓储管理完整培训教材第7章：仓储成本管理
仓储管理完整培训教材第8章：现代仓储管理技术
仓储管理完整培训教材第9章：冷库库房管理
仓储管理完整培训教材第10章：仓储相关法规及管理规定 |
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