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楼主: tying

小组长无责任心,出问题总是先把自己撇干净,怎样处理?

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q199203 发表于 2020-8-1 20:42
奖惩必须一致的实行,不能有拖沓行为,导致员工会有异议

我建立了奖惩的制度,每天的投诉出来都是当天下班之前召集小组长一起确认该问题是那个小组的责任和犯错次数。
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可以实现小组承包制度,不管小组是谁的责任小组长是第一责任人,该罚的罚该奖的奖

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建立奖罚制度,严格执行
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分权分责,把工作分部到个人,把责任追究到个人
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规则要透明,要公平,要对等
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能者上,庸者下。完善月度KPI指标机制
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不服从管理,无责任心,先沟通下;
不改的话,你就要考虑换人
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tying 发表于 2020-8-4 12:19
一开始我也是以为是这方面的原因在里面,任何我就制定了一个奖惩制度落实 ...

试试军令状管理模式,订立一个双方都认可的目标,明确职责范围和工作边界,设定达到目标的奖励和不达标的惩罚,然后据此执行。
很多时候是领导者和员工对目标的理解不一致,又没有充分沟通达成一致,导致最后执行出问题,员工还不认可是自己的责任,认为是自己背锅,领导故意刁难。

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既然已经有完善的绩效考核标准了,奖惩制度落实到这个小组长头上了吗?
他是否对之前的绩效有什么疑虑或者不满,因为都实行了两个月他才出现这种情况,肯定有什么事发生了。
还是得找到问题所在,实在是这个小组长个人原因无药可救,那就能者居之培养新人

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小组长有点疲软心态了,换个岗位或者降岗,或者在该小组内实行投票轮番制
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